สถานการณ์ใหม่ในยุคเทคโนโลยีสารสนเทศ 

การพัฒนาทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ก็เพื่อสร้างความต้องการใหม่ขึ้น ความต้องการใหม่นี้ประกอบด้วย
 1. ความต้องการในเชิงของสื่อที่เป็นมวลชน หมายถึง ความต้องการที่จะสื่อสารไปสู่ผู้คนจำนวนมากๆ ในคราวเดียวกัน เพื่อให้เกิดพลัง และอำนาจในการ สื่อสารซึ่งหมายถึงประสิทธิภาพ ของเทคโนโลยีที่นำเอามาใช้และสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้จำนวนมากๆ
 2. ความเร็วในการสื่อสารข้อมูล หมายถึงความเร็วในการสื่อสารข้อมูลที่เป็นทั้งภาพ ตัวอักษร เสียง รวมถึงภาพเคลื่อนไหว ในที่นี้เน้นในเรื่องของการสื่อสารแบบสองทางซึ่งจะต้องสามารถโต้ตอบ และมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันได้แบบทันทีทันใด (Real-time)

3. ระบบการสื่อสารที่ทันสมัย หมายถึง การสื่อสารที่อาศัยใยแก้วนำแสง และสื่อสารไร้สายประเภทต่างๆรวมถึงการใช้เครือข่ายคอมพิวเตอร์ในการสื่อสารข้อมูลข่าวสารระหว่างกัน
กระบวนการดังกล่าวได้สร้างสภาพแวดล้อมทางสังคมขึ้นมาใหม่ เช่น สำนักงานอัตโนมัติ (OA) โรงงานอัตโนมัติ (FA) การใช้คอมพิวเตอร์ช่วยในการออกแบบ (CAD) คอมพิวเตอร์ช่วย การผลิตทางอุตสาหกรรม (CAM) สิ่งเหล่านี้เข้ามาแทนที่ในการทำงานของคนโดยไม่มีข้อจำกัด สื่อด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแบบใหม่กลายเป็นสิ่งที่บูรณาการณ์รวมกับการดำรงชีวิตตามปกติ การเปลี่ยนแปลงทางกระบวนการทำงานในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบใหม่กลายเป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงความต้องการของคนในอนาคต การศึกษา และกระบวนการคิดของบุคคลจะเปลี่ยนแปลงไป ซึ่งหมายถึงผลที่เกิดขึ้นยอมเปลี่ยนแปลงไป อาทิ ความแตกต่างในความสามารถ รายบุคคลของบุคลากรในองค์กรในด้านของการใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อการสืบค้นการเลือกและการ ใช้ข้อมูลข่าวสารจะกลายเป็นปัญหาใหญ่คนรุ่นต่อไปต้องเรียนรู้ถึงกระบวนการคิดที่จะใช้เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยพัฒนาความสามารถของตนเอง หมายถึงการพัฒนาการวิเคราะห์ และการตัดสินใจในข้อมูลข่าวสารนั้นด้วยการสังเคราะห์เชิงคุณค่าแทนการเรียนรู้ในเชิงเนื้อหาสาระ เทคโนโลยีที่ทันสมัยและล้ำหน้า จะเป็นตัวกำหนด การพัฒนาให้กับคนในสังคม